Konto und Anmeldung

Anmelden, Passwort oder E-Mail ändern und das Versprechen verstehen, dich nie abzumelden.

Aktualisiert am 28. August 2026

Anmelden und angemeldet bleiben

Melde dich mit E-Mail und Passwort an. Das ist heute der einzige Weg hinein; Aster bietet keine Anmeldung mit Google, Apple oder einem anderen Konto. Bist du drin, bleibst du drin. Aster meldet dich nicht automatisch ab, auch nicht, wenn das Netz wegbricht oder mitten in der Aktivität ein Fehler auftritt. Deine Sitzung endet nur, wenn du dich abmeldest oder wenn die App feststellt, dass die gespeicherte Anmeldung auf deinem Gerät beschädigt ist.

Sollte deine Anmeldung einmal aufgefrischt werden müssen, siehst du ein kleines Banner, das dich einlädt, dich neu anzumelden; deine Fahrt oder dein Lauf und deine Daten bleiben in der Zwischenzeit sicher auf dem Gerät.

Passwort ändern

Geh angemeldet zu Einstellungen → Konto. Gib dein aktuelles Passwort ein, dann zweimal das neue (mindestens 8 Zeichen), und tippe auf Passwort ändern.

Vergessen? Melde dich ab und nutze Passwort vergessen? auf dem Anmeldebildschirm, um per E-Mail einen Link zum Zurücksetzen zu bekommen (siehe Ein Konto erstellen).

E-Mail ändern

Gib unter Einstellungen → Konto die neue Adresse und zur Bestätigung dein Passwort ein. Eine Bestätigungs-E-Mail geht an das neue Postfach, und die Änderung wird wirksam, sobald du sie dort bestätigst.

Abmelden

Melde dich über dein Profil ab. Das Abmelden ist gesperrt, während du aktiv trackst, damit du nicht versehentlich mitten im Event abgemeldet bist. Beende oder stoppe zuerst deine Fahrt.

Gut zu wissen

  • Ein Konto deckt jede Rolle ab: Athlet, Zuschauer, Organisator, Teammitglied.
  • Dein Passwort wird nie im Klartext angezeigt oder verschickt.
  • Ein öffentliches Event anzusehen braucht gar kein Konto, siehe Wer kann deinen Standort sehen?.
  • In seltenen Fällen kann der Support ein Konto deaktivieren (zum Beispiel während eine manuelle Rückerstattung geklärt wird). Ein deaktiviertes Konto wird bei der Anmeldung abgewiesen, statt mitten in der Fahrt abgemeldet zu werden; melde dich, wenn dir das unerwartet passiert.

Noch eine Frage?

Schreib uns eine E-Mail, wir melden uns innerhalb von 24 Stunden.