Account e accesso

Accedi, cambia password o email, e capisci la promessa di non disconnetterti mai.

Aggiornato il 28 agosto 2026

Accedere e restare connessi

Accedi con email e password. Oggi è l'unico modo per entrare; Aster non offre l'accesso con Google, Apple o altri account. Una volta dentro, resti dentro. Aster non ti disconnette automaticamente, nemmeno se la rete cade o qualcosa va storto a metà attività. Le uniche volte in cui la tua sessione termina sono quando tu esci, o se l'app rileva che l'accesso salvato sul tuo dispositivo è danneggiato.

Se il tuo accesso ha bisogno di essere rinnovato, vedrai un piccolo avviso che ti invita ad accedere di nuovo; nel frattempo la tua pedalata o corsa e i tuoi dati restano al sicuro sul dispositivo.

Cambiare la password

Con l'accesso effettuato, vai in Impostazioni → Account. Inserisci la password attuale, poi quella nuova (almeno 8 caratteri) due volte, e tocca Cambia password.

Dimenticata? Esci e usa Password dimenticata? nella schermata di accesso per ricevere un link di reimpostazione via email (vedi Crea un account).

Cambiare l'email

In Impostazioni → Account, inserisci il nuovo indirizzo e la tua password per confermare. Un'email di conferma arriva nella nuova casella, e la modifica ha effetto quando la confermi lì.

Uscire

Esci dal tuo profilo. Uscire è bloccato mentre stai tracciando attivamente, così non puoi ritrovarti disconnesso per sbaglio a metà evento. Termina o ferma prima la tua pedalata.

Buono a sapersi

  • Un account copre ogni ruolo: atleta, spettatore, organizzatore, membro di squadra.
  • La tua password non viene mai mostrata né inviata in chiaro.
  • Guardare un evento pubblico non richiede alcun account; vedi Chi può vedere la tua posizione?.
  • In rari casi il supporto può disattivare un account (per esempio mentre si sistema un rimborso manuale). Un account disattivato viene respinto all'accesso invece di essere disconnesso a metà pedalata; contattaci se ti capita in modo inaspettato.

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Scrivici un'email e ti rispondiamo entro 24 ore.