Daten exportieren oder löschen

Lade eine Kopie von allem herunter, was du gespeichert hast, oder lösche dein Konto endgültig.

Aktualisiert am 2. September 2026

Beides findest du in der App unter Einstellungen → Datenschutz und Daten. Du musst angemeldet sein.

Deine Daten exportieren

Tippe auf Meine Daten herunterladen, um eine vollständige Kopie dessen zu bekommen, was Aster für dich speichert, als eine einzige JSON-Datei. Sie enthält dein Profil, die Events, an denen du teilgenommen hast, und deine Just Rides (mit jedem aufgezeichneten GPS-Punkt), deine Nachrichten, Folgen, Benachrichtigungen und registrierten Geräte. Sie deckt auch den Rest dessen ab, was du uns gegeben hast: deine Event-Anmeldungen (einschließlich eines Notfallkontakts und der Geschlechts- und Altersangaben aus älteren Anmeldungen), Rennlizenzen, die Einwilligungen, denen du zugestimmt hast, deine Zahlungen und alle Alerts, die du ausgelöst hast. Es ist die vollständige Aufzeichnung, deine eigene Kopie zum Behalten oder Mitnehmen.

Auf einem Telefon übergibt die App die Datei an das Teilen-Menü deines Geräts, damit du sie speichern kannst, wo du willst. Im Web wird sie im Browser heruntergeladen. Der Export ist begrenzt (ein paar Anfragen pro Minute), wenn du also wiederholt tippst, warte einen Moment und versuch es erneut.

Dein Konto löschen

Tippe auf Konto löschen, um dein Konto endgültig zu löschen. Das ist unumkehrbar:

  • Dein Profil, deine Aktivitäten, dein GPS-Verlauf, deine Kommentare und deine Folgen werden vollständig entfernt.
  • Eine Nachricht oder ein Feed-Beitrag von dir, den jemand anderes noch in einem Thread sehen könnte, bekommt stattdessen den Text [gelöscht] und wird von dir gelöst, statt einen kaputten Thread oder Feed zu hinterlassen.
  • Dein @Handle wird freigegeben und kann von jemand anderem beansprucht werden.
  • Deine Anmeldeidentität wird entfernt, du kannst dich also nicht mehr anmelden.

Manche Datensätze mit einem rechtlichen Grund zur Aufbewahrung, etwa ein Zahlungsbeleg, werden ohne deine Identität aufbewahrt.

Die Sicherheitsprüfungen

Zwei Dinge verhindern, dass das versehentlich passiert:

  • Du kannst nicht löschen, während eine Aktivität läuft, ob Event oder Just Ride. Stoppe oder beende sie zuerst, damit Live-Tracking-Daten nicht mitten in der Aktivität zerstört werden.
  • Du musst durch Eintippen der genauen angezeigten Bestätigungsphrase bestätigen, bevor die Löschung ausgeführt wird.

Gut zu wissen

  • Du hast bei der Registrierung in die Datenschutzerklärung eingewilligt, und du kannst sie unter Einstellungen → Datenschutz und Daten nachlesen und optionale Marketing-E-Mails verwalten.
  • Wenn du lieber Abstand nehmen als löschen willst, kannst du stattdessen Konten entfolgen, Benachrichtigungen stummschalten oder Fahrten privat machen. Siehe Datenschutz und deine Daten.

Noch eine Frage?

Schreib uns eine E-Mail, wir melden uns innerhalb von 24 Stunden.