Cómo funciona el push
Cuando permites las notificaciones, tu dispositivo se registra para recibir push de Aster. Puedes estar registrado en más de un dispositivo, tu teléfono y un navegador, por ejemplo, y recibirás push en cada uno.
El push es más fiable en la app móvil (Android y iPhone). Los navegadores compatibles también pueden mostrar push, pero la app es la opción de confianza; ver la app y la web.
Activar el push
- Permite las notificaciones de Aster cuando tu teléfono o navegador lo pida. Si descartaste ese aviso, activa las notificaciones de Aster en los ajustes del sistema de tu dispositivo.
- En la app, mantén activado el interruptor principal de Notificaciones push (ver Preferencias y horas de silencio).
Eso es todo; no hay una lista de dispositivos que gestionar. Cada dispositivo en el que inicias sesión y permites las notificaciones se registra automáticamente.
Si el push deja de funcionar
La pantalla de ajustes de notificaciones vigila el fallo habitual y te lo cuenta ahí mismo: si tu teléfono está bloqueando las notificaciones, o este dispositivo nunca terminó de registrarse, verás un breve aviso con un botón de Reintentar. Tocarlo vuelve a intentar el registro.
Si no llega nada:
- Revisa los ajustes de notificaciones del sistema de tu dispositivo para Aster; el push puede estar bloqueado ahí aunque el interruptor de la app esté activado.
- Confirma que el interruptor principal de Notificaciones push está activado y que el tipo concreto no está silenciado.
- Comprueba que no estás dentro de tu franja de horas de silencio.
- Vuelve a abrir la app, o toca Reintentar en la pantalla de ajustes, para renovar el registro de este dispositivo.
Conviene saber: incluso con el push apagado o bloqueado, tu lista de avisos dentro de la app sigue registrando todo, así que siempre puedes ponerte al día ahí.