Come funzionano le push
Quando consenti le notifiche, il tuo dispositivo si registra per ricevere le push da Aster. Puoi essere registrato su più di un dispositivo, il telefono e un browser, per esempio, e riceverai le push su ciascuno.
Le push sono più affidabili nell'app mobile (Android e iPhone). Anche i browser supportati possono mostrare le push, ma l'app è l'opzione su cui contare; vedi l'app e il sito web.
Attivare le push
- Consenti le notifiche per Aster quando il telefono o il browser lo chiede. Se hai chiuso quella richiesta, attiva le notifiche per Aster nelle impostazioni di sistema del dispositivo.
- Nell'app, tieni acceso l'interruttore principale Notifiche push (vedi Preferenze e ore di silenzio).
Tutto qui; non c'è una lista di dispositivi da gestire. Ogni dispositivo su cui accedi e consenti le notifiche viene registrato automaticamente.
Se le push smettono di funzionare
La schermata delle impostazioni notifiche controlla il problema più comune e te lo dice lì: se il telefono sta bloccando le notifiche, o questo dispositivo non ha mai completato la registrazione, vedrai un breve avviso con un pulsante Riprova. Toccarlo ritenta la registrazione.
Se non arriva nulla:
- Controlla le impostazioni di notifica del sistema del dispositivo per Aster; le push possono essere bloccate lì anche se l'interruttore dell'app è acceso.
- Verifica che l'interruttore principale Notifiche push sia acceso e che il tipo specifico non sia silenziato.
- Controlla di non essere dentro la finestra delle ore di silenzio.
- Riapri l'app, o tocca Riprova nella schermata delle impostazioni, per rinnovare la registrazione di questo dispositivo.
Buono a sapersi: anche con le push spente o bloccate, la lista degli avvisi nell'app registra comunque tutto, quindi puoi sempre aggiornarti lì.