Quién recibe el aviso cuando necesitas ayuda

Tus contactos de seguridad en Aster son las personas que ven tu salida; así te aseguras de que alguien lo esté haciendo de verdad.

Actualizado el 2 de septiembre de 2026

En Aster, tu red de seguridad son las personas que ven tu salida. No hay una lista aparte de contactos de emergencia. Si lanzas una Alert, o la detección de caídas la lanza por ti, va a:

  • los organizadores del evento, si estás en un evento: aterriza en su panel del día de la carrera con tu ubicación, y
  • quienes te miran, si estás en un Just Ride: todos los que siguen tu enlace para ver.

Ese es el trato honesto: una Alert es un aviso a personas reales a las que les importa tu salida, no una llamada a los servicios de emergencia. Si nadie está viendo un Just Ride, la app te dice que una Alert no llegaría a nadie y te señala tu número de emergencias local en su lugar.

Asegúrate de que alguien está mirando de verdad

Un contacto de seguridad solo funciona si existe, así que antes de una salida o carrera larga o remota:

  1. En un Just Ride: antes de empezar, elige Seguidores y Club (para que las personas que te siguen puedan mirar, sin necesidad de enlace) o Cualquiera con el enlace y envíaselo a alguien: tu pareja, un compañero de Club, quien vaya a darse cuenta si dejas de moverte. Solo yo significa que nadie mira, así que nadie está ahí para darse cuenta. Ver Just Ride y ¿Quién puede ver tu ubicación?.
  2. En un evento: los organizadores son tu contacto de seguridad por defecto. Comparte también la página del evento con tu gente, para que puedan seguir tu posición en directo.
  3. Diles para qué es el enlace: verán tu posición en directo, y un aviso rojo con tu última ubicación conocida si lanzas una Alert.

Deja que quienes responden te llamen

Opcionalmente, puedes dar a las personas que gestionan tu Alert una forma de llamarte: en el editor de tu perfil, rellena Teléfono de emergencia y marca Mostrar mi número de teléfono a los destinatarios de las alertas de seguridad. El número solo se revela con una Alert, nunca en tu perfil público.

¿Y los formularios de inscripción a eventos?

Aster ya no pide un contacto de emergencia al inscribirte en un evento. Los organizadores pueden seguir recogiendo la información que necesiten a través de sus propias preguntas de inscripción; ver Inscripción y categorías.

Importante

  • La Alert de Aster es un aviso dentro de la app y una compartición de ubicación. No contacta con los servicios de emergencia. Lleva siempre una forma de pedir ayuda de verdad, y asegúrate de que alguien conoce tus planes en las salidas remotas.

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