Aster ha due modi per dare l'allarme se qualcosa va storto in una pedalata o una corsa: un pulsante manuale Alert e il rilevamento cadute automatico, entrambi disponibili in un Just Ride e in un evento.
Prima di tutto, la parte onesta, e l'app ti dice la stessa cosa la prima volta che apri Alert:
Un Alert avvisa le persone che guardano la tua pedalata. Non contatta i servizi di emergenza, e non garantisce che qualcuno risponda. È un aiuto, non un dispositivo di sicurezza. Porta sempre con te un mezzo per chiedere aiuto.
Lo chiamiamo «Alert» e non «soccorso» apposta: la parola vecchia suona come se un salvataggio garantito fosse in arrivo. Lanciare un Alert significa esattamente ciò che dice: stai avvisando persone reali. Non mette mai in pausa, non ferma e non cambia in alcun modo la tua attività: la tua pedalata o corsa continua a registrare e tracciare esattamente come prima.
Chi riceve il tuo Alert
- In un evento, il tuo Alert va agli organizzatori dell'evento: compare sulla loro dashboard del giorno di gara con la tua posizione esatta, e se nessuno lo prende in carico entro un paio di minuti vengono avvisati di nuovo. È gestito con discrezione: gli spettatori non lo vedono. Vedi Gestire gli Alert.
- In un Just Ride, il tuo Alert va a chi ti guarda: chiunque possa guardare la tua pedalata in quel momento, i tuoi follower se hai scelto Follower e Club, o chi ha ricevuto il link se hai scelto Chiunque abbia il link. Prima dell'invio, l'app mostra quante persone sono. Se nessuno sta guardando (anche se sei partito con Solo io), lo dice chiaramente: un Alert non raggiungerebbe nessuno, e se hai bisogno di aiuto urgente devi chiamare il numero di emergenza locale.
Non ci sono altri destinatari. Aster non tiene una lista separata di contatti di emergenza; vedi Chi viene avvisato quando hai bisogno di aiuto.
Inviare un Alert
- Durante il tracking, tocca il pulsante ambra Alert.
- Leggi l'avviso «questo non è un servizio di soccorso», mostrato una sola volta, poi conferma Inviare l'Alert? nella schermata successiva.
- Parte un conto alla rovescia di 60 secondi, con un grande pulsante Annulla (sto bene). Non viene ancora inviato niente: questa finestra esiste perché un tocco in tasca o un ripensamento non lancino mai un Alert. Se sei sicuro, puoi anche toccare Invia ora per saltare l'attesa.
- Se il conto alla rovescia finisce senza annullamento, la tua posizione attuale viene rilevata e l'Alert viene inviato.
Una volta inviato, la schermata di conferma offre un pulsante a un tocco Chiama i servizi di emergenza. Se hai bisogno di aiuto vero e hai segnale, quella chiamata la fai tu (999 nel Regno Unito, 112 in tutta l'UE); Aster non può farla per te.
Alcune cose da sapere:
- Un Alert non termina mai né mette in pausa la tua pedalata. Resti tracciato, che è esattamente quello che vuoi se l'aiuto sta arrivando: chi risponde continua a vedere la tua posizione.
- Puoi lanciare un Alert in pausa. Un guasto o un incidente alla sosta al bar contano comunque.
- Falso allarme? Dopo l'invio, tocca Annulla l'Alert (falso allarme): alle persone avvisate viene detto che è annullato.
- Se l'Alert non riesce a raggiungere il server (nessun segnale), l'app ti dice chiaramente che chi ti guarda non è stato avvisato, così non resti mai a pensare che l'aiuto sia in arrivo quando non lo è.
C'è anche un pulsante verde separato Sto bene per rassicurare chi ti guarda se sei fermo da un po' e qualcuno potrebbe preoccuparsi. È un check-in proattivo, non parte del flusso dell'Alert.
Condividere il tuo numero di telefono
Per impostazione predefinita, un Alert porta la tua posizione ma non il tuo numero di telefono. Se vuoi che le persone che gestiscono il tuo Alert possano chiamarti, apri l'editor del profilo, compila Telefono di emergenza e spunta Mostra il mio numero di telefono ai destinatari degli avvisi di sicurezza. Il numero viene rivelato solo insieme a un Alert, mai sul tuo profilo pubblico.
Rilevamento automatico delle cadute
Sia in un Just Ride sia in un evento, Aster osserva la tua velocità GPS cercando la firma di una caduta: movimento a velocità sostenuta, poi arresto quasi istantaneo. La soglia di velocità è tarata sull'attività, circa 20 km/h per il ciclismo e 9 km/h per la corsa, seguita da una decelerazione improvvisa. Se succede:
- Suona un allarme e il telefono vibra.
- Compare lo stesso conto alla rovescia annullabile di 60 secondi usato per un Alert manuale.
- Se non annulli in tempo, un Alert va automaticamente a chi ti guarda o agli organizzatori del tuo evento, stessi destinatari e stesse regole di un Alert manuale per l'attività in cui sei. In un Just Ride viene segnato come possibile caduta; in un evento arriva all'organizzatore con lo stesso aspetto di un Alert lanciato da te.
Salto di un cordolo, telefono caduto, frenata d'emergenza per una pecora? Tocca Annulla (sto bene) durante il conto alla rovescia e non viene inviato niente. Il rilevamento cadute non ferma mai la tua pedalata: se sei davvero caduto, è la tua posizione in diretta che resta visibile ad aiutare le persone a trovarti.
Cosa vede chi guarda
Se qualcuno che stai guardando lancia un Alert, compare un banner rosso in cima alla pagina, senza bisogno di accesso:
- chi lo ha attivato, e se si tratta di una possibile caduta
- la sua ultima posizione nota, come link che puoi aprire nell'app di mappe
- cosa fare: prova prima a contattarlo; se non lo raggiungi, chiama i servizi di emergenza (999 nel Regno Unito, 112 in tutta l'UE) e dai all'operatore quella posizione. Aster non può chiamare i servizi di emergenza per nessuno.