Die meisten Tracking-Probleme am Tag kommen von Sportlern, die sich vorher nicht eingerichtet haben. Schick deinen Teilnehmern dieses kurze Briefing (kopieren, einfügen und anpassen) ein paar Tage vorher.
Briefing zum Kopieren und Senden
Vorbereitung für [Event-Name]
Wir tracken dieses Event live mit Aster. Bitte erledige all das bevor du ankommst, am besten zu Hause im WLAN:
- Installiere die Aster-App (iPhone oder Android). Du brauchst die App, um getrackt zu werden; die Website ist nur zum Zuschauen.
- Erstelle ein Konto und melde dich an.
- Melde dich für das Event an und öffne es dann einmal, solange du noch Signal hast. Das lädt Route und Karte herunter, damit du am Tag auch ohne Signal starten kannst.
- Erlaube den Standort „immer" und erlaube Benachrichtigungen, wenn die App fragt, damit Hintergrund-Tracking und Hinweise funktionieren.
- (Android) Schalte die Akku-Optimierung für die App aus, damit sie in deiner Tasche nicht beendet wird.
- Komm mit gutem Akkustand und wähle einen Akkumodus, der zur Distanz passt.
Am Tag: App öffnen, auf das Startfenster warten, das GPS warmlaufen lassen und auf Start tippen. Signal unterwegs verloren? Weiterfahren, deine Spur wird auf dem Telefon gespeichert und holt auf, sobald du wieder verbunden bist. Die App beendet deine Fahrt nicht und meldet dich nicht von selbst ab.
Warum jeder Schritt zählt
- Das Event einmal mit Signal öffnen ist der wichtigste Punkt. Es speichert die Route zwischen, damit ein Offline-Start am Tag ohne Empfang funktioniert. Siehe Was passiert, wenn ich das Signal verliere?.
- Hintergrund-Standort und Akku-Einstellungen halten das Tracking am Leben, wenn das Telefon in der Tasche steckt. Siehe Tipps für zuverlässiges Tracking.
- Ein guter Akkustand und der richtige Akkumodus zählen an langen Tagen am meisten. Verweise Sportler auf Akkumodi.
Ein Wort zu Notfällen
Sag den Sportlern klar, was der Alert von Aster tut: Er benachrichtigt euch, die Organisatoren, und teilt den Standort des Sportlers. Er ruft nicht den Rettungsdienst. Ein Sportler, der Hilfe braucht, muss selbst anrufen (sein Bildschirm hat einen Button Notruf wählen zum Antippen). Erkläre deinen echten Notfallplan separat; die App ist eine Hilfe, kein Rettungsdienst. Siehe Alerts bearbeiten.
Am Tag, von deiner Seite
Halte dein Renntag-Dashboard offen, gib den Startschuss pünktlich (oder lass Aster zum geplanten Zeitpunkt automatisch starten), achte auf Alerts und setze den Status eines Sportlers von Hand, wenn jemand die Linie offline überquert hat oder ausgestiegen ist. Der vollständige Ablauf steht in der Schnellstart-Checkliste.