Du hast drei verschiedene Wege, die Leute in deinem Event zu erreichen, jeder für einen anderen Moment geeignet.
1. Der Event-Feed: Ankündigungen und Updates
Poste im Event-Feed Updates, die auf der Event-Seite erscheinen, wo angemeldete Sportler und Event-Follower sie sehen: Hinweise zum Zeitplan, Streckenänderungen, Wetterentscheidungen, Rückblicke nach dem Event. Wenn du als Organisator postest, können die Follower deines Events benachrichtigt werden, sodass der Feed dein Kanal für „das sollten alle wissen" ist, der auch auf der Seite bleibt für alle, die später dazukommen.
Am besten für: Informationen vor dem Event, Updates am Tag, Rückblicke nach dem Event.
2. Nachricht an Teilnehmer: ein direkter Push an alle
Nachricht an Teilnehmer sendet eine Push-Benachrichtigung (mit einem Titel und einem optionalen Link) direkt an alle Teilnehmer des Events. Es ist der direkteste Weg, eine kurze, wichtige Nachricht schnell vor die Sportler zu bringen. Du sendest sie von der Event-Karte auf deinem Dashboard.
Am besten für: zeitkritische Hinweise wie „neutralisierter Start um 15 Minuten verschoben" oder „Route am Checkpoint 3 umgeleitet".
3. Der Alert-Dialog: mit einem Sportler in Schwierigkeiten sprechen
Wenn ein Sportler einen Alert auslöst, kannst du ihm direkt aus dem Alert schreiben, und er kann antworten, was dir einen Dialog in beide Richtungen gibt, während du Hilfe koordinierst. Siehe Alerts bearbeiten.
Am besten für: eine laufende Notfallsituation mit einem bestimmten Sportler.
Welchen du nutzt
| Du willst… | Nutze |
|---|---|
| Infos auf der Event-Seite teilen (und deine Follower benachrichtigen) | Event-Feed |
| Jetzt eine kurze, dringende Nachricht an alle Sportler pushen | Nachricht an Teilnehmer |
| Während eines Alerts mit einem Sportler sprechen | Der Alert-Dialog |
Gut zu wissen
- Sportler steuern ihre eigenen Benachrichtigungseinstellungen, sodass nicht dringende Nachrichten nicht bei allen als Push ankommen. Der In-App-Feed und die Benachrichtigungsliste halten sie trotzdem fest.
- Behalte den direkten Push Nachricht an Teilnehmer für wirklich zeitkritische Nachrichten vor, damit Sportler ihm weiter Aufmerksamkeit schenken.
- Die Seite des Sportlers findest du unter Benachrichtigungstypen.