Tienes tres formas distintas de llegar a la gente de tu evento, cada una adecuada a un momento diferente.
1. El feed del evento: anuncios y actualizaciones
Publica en el feed del evento las actualizaciones que se muestran en la página del evento, donde las ven los atletas inscritos y los seguidores del evento: notas de horario, cambios de recorrido, decisiones por el tiempo, resúmenes posteriores. Cuando publicas como organizador, los seguidores de tu evento pueden recibir notificación, así que el feed es tu canal de «todo el mundo debería saber esto» que además queda en la página para quien llegue más tarde.
Ideal para: información previa al evento, actualizaciones del día, resúmenes posteriores.
2. Mensaje a los participantes: un push directo a todos
Mensaje a los participantes envía una notificación push (con un título y un enlace opcional) directamente a todos los participantes del evento. Es la forma más directa de poner un mensaje corto e importante delante de los atletas rápidamente. Lo envías desde la tarjeta del evento en tu panel.
Ideal para: avisos urgentes, como «salida neutralizada retrasada 15 minutos» o «ruta desviada en el Checkpoint 3».
3. El hilo del Alert: hablar con un atleta en apuros
Cuando un atleta lanza un Alert, puedes enviarle un mensaje directamente desde el Alert, y puede responder, dándote un hilo bidireccional mientras coordinas la ayuda. Ver Gestionar Alerts.
Ideal para: una situación de emergencia en directo con un atleta concreto.
Cuál usar
| Quieres… | Usa |
|---|---|
| Compartir información en la página del evento (y avisar a tus seguidores) | El feed del evento |
| Enviar un mensaje corto y urgente a todos los atletas ahora | Mensaje a los participantes |
| Hablar con un atleta durante un Alert | El hilo del Alert |
Conviene saber
- Los atletas controlan sus propias preferencias de notificaciones, así que los mensajes no urgentes pueden no llegar como push a todos. El feed dentro de la app y la lista de notificaciones los recogen igualmente.
- Reserva el push directo de Mensaje a los participantes para mensajes realmente urgentes, para que los atletas sigan prestándole atención.
- Ver el lado del atleta en Tipos de notificaciones.